Polecamy:
Wyroby wykończone naturalną skórą są zazwyczaj zwieńczeniem oferty w swojej kategorii. Niestety, paradoksalnie, o tym właśnie materiale handlowcy mają najmniej informacji. Klienci produktów luksusowych oczekują na profesjonalną obsługę, a często sprzedawcy nie są w stanie sprostać ich oczekiwaniom nawet w zakresie podania rzetelnej informacji o tym co oferują.
Taka sytuacja powoduje, że nie wiedząc nic lub wiedząc mało sprzedawcy nie mają wiele do powiedzenia i nie są w stanie podtrzymać zainteresowania klienta. To natomiast może skończyć się znięchęceniem do zakupu (jeśli nie w ogóle to w danym sklepie). Zamiast w kilku zdaniach wypunktować unikalne zalety skóry często obsługa sklepu wymyśla lub powtarza zasłyszane różne informacje, które nie mają nic wspólnego z rzeczywistością lub są wręcz nierealne.
Pracownicy firmy TKM zajmują się pracą ze skórami od kilku lat , posiadają profesjonalną wiedzę na ich temat i dlatego oprócz samej sprzedaży produktów chętnie się tą wiedzą dzielą np. szkoląc pracowników sprzedających skórzane meble, odzież, a także serwisantów zakładów produkcyjnych. Oprócz informacji o samych skórach udzielamy porad jak postępować w sytuacjach problemowych np. przy redukcji uszkodzeń lica skóry (rysy, zadrapania, zabrudzenia) powstałych w trakcie produkcji lub transportu. Szkolenia są bezpłatne i nie pociągają za sobą żadnych zobowiązań. Ze swojej strony wierzymy, że lepsza i łatwo dostępna informacja ułatwia nam pracę, a dodatkowo pomaga szerzyć kulturę dbałości o wyroby skórzane, a tym się właśnie zajmujemy.